北京保安公司应如何履行在大堂岗的职责？

　　大堂岗

　　1、北京保安公司检查登机牌。

　　(1)灵活主动接近用户，礼貌要求用户出示放行条，检查放行条是否按要求填写并经处理公司批准。

　　(2)北京保安公司根据发布行列出的内容，仔细检查每一项。

　　(3)在条件允许的情况下，尽可能帮助用户打包或搬出物品。

　　(4)未办理物品放行手续的用户，在返回公司办理物品放行手续期间，如要求办理物品出境手续，应询问是否贵重物品。如果属于贵重物品，不易保管;如果没有贵重物品，可以帮助用户把物品放在大堂服务台或不显眼的地方，以减少用户因物品上下移动的烦恼和不满。

　　2、非营业时间收支登记

　　(1)北京保安公司迅速站起来，微笑并礼貌地询问用户。

　　(2)站起来，手递用户身份证明。

　　(3)北京保安公司在操作方便的情况下，我们可以帮助用户按电梯。

　　(4)了解楼层公司用户。熟悉它的用户可以在不参考注册号码的情况下注册。

　　(5)同一公司的两名以上工作人员进入大厦，应当至少登记两名人员;当他们离开大楼时，只有一个人可以在他们之间登记，在备注栏中注明性别和人数。

　　3、北京保安公司用户没有收支卡或不配合注册，要求楼上工作。

　　(1)未领取加班费证明需要返回公司加班的用户，应联系公司紧急联系人，征求意见后作出决定。如有紧急联系人同意加班，值班领班将陪同其到楼上监督开锁及进入房间，并通知监控基地监视。

　　(2)如果用户不配合上层强制加班登记，应立即通知领班处理，并告知监控基地视频，检查是否有钥匙开门。如果领班处理不了，他可以通过电话联系公司的紧急联系人。我们应忍受和压制这样的操作，我们不能与用户争论。

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